متى ستصل طلبيتي؟
يعتمد ذلك على شركة الشحن التي تم اختيارها وعلى الشخص المسؤول عن التسليم. نحن نوفر مجموعة من وكلاء الشحن في مجموعة من المدن الكبيرة، وعادة ما يستغرق من يوم واحد إلى ثلاثة أيام من تقديم الطلب وتأكيده.
هل هناك توصيل دولي؟
حاليًا، تقوم شركات الشحن المتعاقدة بتوصيل الطلبات داخل البلاد وفي مجموعة من المدن المحددة على صفحة التسليم. تُعرض جميع المدن التي يخدمها ممثل شركة الشحن.
يمكنك طلب التوصيل خارج البلاد من خلال فريق المتجر عبر واتساب لتوفير معلومات حول الوزن وأسعار المنتجات لوكلاء الشحن الدوليين الذين لم يتم تسجيلهم حاليًا في المتجر.
هل هناك عيب في صناعة المنتج؟
يجب عليك الرجوع إلى سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، وفي حالة وجود عيب في الصناعة وقد تم الاتفاق على الإرجاع، يُحسب قيمة الشحن للشركة، بالإضافة إلى تكاليف الشحن العائدة على العميل حسب سياسة الإرجاع.
أما بالنسبة لقيمة المنتج، فإنها لا تُحسب على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أود طلب كميات كبيرة، هل هناك تخفيض؟
يقدم المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، وهناك تخفيض بنسبة 10 إلى 20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والتخفيضات.
